【重要】配送先住所の入力漏れ・不備に関するお願い

いつもSTART公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ご注文時にご入力いただく配送先住所について、番地やお部屋番号の入力漏れなどの不備が多発しております。

配送先住所に不備がある場合、商品の発送ができないため、当ストアよりメールまたはお電話にて確認のご連絡を差し上げております。

しかしながら、ご連絡が取れず、長期間にわたり発送を保留せざるを得ないケースが発生しております。

現在も、住所不備により約1週間ご連絡が取れず、発送できていないご注文がございます。

お心当たりのあるお客様は、お手数ですが、当ストアからお送りしているメールをご確認のうえ、ご返信いただくか、お電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■ご注文時の配送先住所について

商品をスムーズにお届けするため、ご注文確定前に以下の内容を今一度ご確認ください。

• 郵便番号に誤りがないか

• 市区町村・町名・番地まで正しく入力されているか

• マンション・アパート名、部屋番号に漏れがないか

なお、配送先住所に不備がある場合は、正しい住所が確認できるまで商品の発送を保留させていただきます。

また配送先住所の不備で、発送したお荷物が返送となった場合は、再送にかかる送料を別途頂戴いたしますので、ご了承ください。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、商品を確実かつ円滑にお届けするため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。